你的位置:首页 > 客服中心 > 常见问题

社保卡暂时无法使用!可能进入“睡眠”状态

2017/7/30 10:52:51      点击:
       中国人民银行印发《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,要求银行和支付机构加强账户交易活动监测,对开户之日起6个月内无交易记录的账户,要暂停其非柜面业务。支付机构要暂停其所有业务,重新核实身份后,可恢复其业务。社保卡的医保账户和金融账户同样执行上述规定。

  “这几天我们接到少数参保人员反映,到银行查询后发现时进入睡眠状态。”济宁市人力资源和社会保障信息中心工作人员介绍,目前合作银行执行这一规定的时间不同,社保卡受影响时间也不同。

  为防止社保卡账户“睡眠”,建议参保人领到社保卡后,尽快到发卡银行柜台办理医保账户和金融双账户激活业务。同时,还要对医保账户和金融账户分别完成一笔交易业务(比如使用医保账户购药,往金融账户存入少许资金等),以达到“开户之日起6个月内有交易记录”的要求。

  如发现社保卡账户已进入睡眠状态,可持本人身份证和社保卡到发卡银行任一网点重新核实身份,即可恢复使用。

  相关链接:

  忘记社保卡密码,您应该这么办

  目前,济宁市发放的社保卡分别是与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农商银行6家银行合作的。

  这6家合作银行社保卡都需要到相应银行柜台进行激活方能使用。对于行动不便的参保人员,银行也可安排专人持移动POS机去单位或居住地进行上门服务。

  社保卡有两个账户,也就有两个密码。在济宁各级人社服务大厅社保卡窗口、定点医疗机构(包括村卫生室)和药店刷卡时,使用的是医保账户(PIN码)的密码,这个密码可在上述地点进行更改。银行密码在银行网点修改即可。如果忘记银行密码,须本人携带身份证和社保卡到银行网点办理银行密码重置。

  如丢失社保卡,应及时携带身份证到发卡银行办理挂失手续。如果忘记PIN码或锁卡,须本人携带身份证和社保卡到各级人社服务大厅社保卡窗口进行PIN码重置解锁。